Les problèmes techniques ont conduit à l’annulation de l’événement d’anniversaire de GGPoker à 150 $ lundi.
L’événement a présenté une garantie de 5 millions de dollars sur le prize pool du tournoi de poker en ligne, et GG s’est retrouvé sur le crochet pour une superposition d’environ 100 000 $.
Le personnel de GGPoker a décidé d’annuler l’événement après que la plate-forme n’a pas réussi à fonctionner correctement avec le champ massif. Le tournoi était horaire pour commencer le 23 février avec plus de 20 000 inscriptions enregistrées. Cependant, les responsables ont reporté l’événement en raison d’un «problème système».
Ensuite, GG a reprogrammé l’événement pour le dimanche 2 mars. Il s’est déroulé sans accroc et il restait environ 12 000 joueurs pour le jour 2 lundi. C’est là que les vrais problèmes ont commencé.
Le logiciel a connu des problèmes d’équilibrage de table et de nombreux joueurs ont déclaré qu’ils jouaient en tête-à-tête. GG a fait une pause du tournoi pendant qu’ils tentaient de résoudre les problèmes. Tout d’abord, ils ont décidé de redémarrer le tournoi des niveaux aveugles correspondant au début du jour 2.
Mais peu de temps après, ils ont décidé d’annuler complètement l’événement.
« Après avoir rencontré d’autres problèmes, la décision malheureuse a été prise d’annuler le tournoi », a noté GG sur Twitter. « Nous comprenons les inconvénients des joueurs tout au long, et nous nous excusons sincèrement. »
Des remboursements ont été attribués aux joueurs restants
GG a promis des remboursements pour les joueurs de l’événement. Certains joueurs étaient frustrés que les problèmes techniques ne puissent pas être résolus au cours de la semaine depuis que la première tentative pour exécuter l’événement s’est effondrée.
D’autres n’étaient pas satisfaits de la politique de remboursement, qui paierait 50% de l’adhésion pour les joueurs qui sont restés sur le terrain et 50% versés aux joueurs « selon le nombre de puces des joueurs restants au moment de l’annulation ».
« Les remboursements (ne sont pas) assez bons », a noté un joueur sur Twitter. «Qu’en est-il de la compensation sur le temps pas plus de deux jours mais le week-end précédent. Aucune personne n’est satisfaite du remboursement, vous faites toujours Rake, nous, les joueurs fidèles, devrions nous attendre ICI Hop des restants.
Certains ont estimé que GG devrait résoudre le problème et réessayer. Un autre joueur a souligné que les problèmes techniques ont affecté les piles de certains joueurs lundi ICI hacher.
« Super, je suis en train d’être marié parce que j’ai éclaté (au) début du deuxième jour parce que j’ai été obligé de jouer à Hu (tête haut) et à trois mains avec l’annonce entravant le tableau et cassé », a déclaré un joueur.
La société mère de GG a acheté le Série mondiale de poker L’année dernière pour 500 millions de dollars. Après avoir interdit 31 comptes pour la rupture des conditions de service, l’un de leurs ambassadeurs a déclaré que ces tricheurs pouvaient être « interdits de la série en direct ».
