Les infostateurs ciblent silencieusement des données financières; Les institutions doivent adopter la cybersécurité proactive et moderne pour protéger la confiance des clients et les actifs numériques.
Dans le monde sophistiqué des services financiers, la confiance est plus qu’un mot à la mode – c’est le fondement de tout ce que nous faisons. Nos clients ne remettent pas simplement les actifs. Ils nous confient le travail de leur vie, leurs détails financiers les plus intimes et l’avenir de leur héritage. Dans ce réseau complexe de responsabilités, les services successoraux se distinguent comme un domaine particulièrement sensible. La nature de notre travail exige la confidentialité. Une violation ici ne menace pas seulement les dollars et les cents – il sape la réputation, brise les relations avec les clients et inflige des dommages à long terme qui ne peuvent pas être facilement réparés.
Récemment, les principaux médias ont rapporté ce qui serait le plus grand cache de noms d’utilisateur et de mots de passe volés jamais publiés. Ces références n’étaient pas récoltées à partir de systèmes obscurs. Ils sont venus des services quotidiens: les médias sociaux, les fournisseurs de courriels, les comptes Apple et oui, même les plateformes successorales en ligne. La menace derrière cette tendance alarmante devient plus avancée et plus courante. Et ce n’est pas le type de cyberattaque qui augmente les drapeaux rouges à travers des pop-ups maladroits ou des performances du système lent. C’est invisible, très efficace et choquant.
Cela s’appelle un infostecteur.
La montée de l’infostaler
Il est révolu le temps des logiciels malveillants évidents. Les infostelleurs sont des outils modernes, discrets et inquiétants qui automatisent le vol d’informations sensibles, en particulier les informations d’identification stockées dans nos navigateurs. Ces outils malveillants infiltrent silencieusement le système d’un utilisateur, souvent par des e-mails de phishing, des sites Web compromis ou des téléchargements apparemment inoffensifs. Une fois à l’intérieur, ils commencent immédiatement à peindre à travers les données du navigateur, à extraire les connexions, les jetons de session et même les références de portefeuille cryptographique.
Pour comprendre l’ampleur de la menace, imaginez le coffre-fort numérique où résident les documents de planification successorale de vos clients. Considérez maintenant les clés de ce coffre-fort: noms d’utilisateur, mots de passe, cookies de session – tous assis tranquillement dans la mémoire du navigateur. Les infostelleurs sont construits pour prendre ces clés sans trace. C’est la partie vraiment troublante: leur simplicité est ce qui les rend si dangereuses.
L’utilisateur moyen, et souvent même les professionnels avertis en technologie, s’appuient sur des mots de passe sauvés par le navigateur pour plus de commodité. Mais ces mots de passe sont vulnérables. Les infostelleurs peuvent souvent contourner ou décrypter le cryptage natif et transmettre les informations d’identification volées en texte brut. Même les utilisateurs qui évitent d’enregistrer des mots de passe sont à risque. Si un navigateur détient une session active – ce qui signifie que vous êtes déjà connecté – un infosteller peut extraire le jeton de session et détourner votre compte sans jamais avoir besoin du mot de passe. Les données de mise à feu, telles que les adresses et les numéros de carte de crédit, sont également en danger. Et pour ceux qui traitent des actifs numériques, ces outils sont désormais suffisamment sophistiqués pour localiser et extraire des clés privées et des phrases de graines directement à partir de portefeuilles de crypto-monnaie basés sur un navigateur.
Tout cela signifie qu’un ordinateur compromis, ou même un navigateur infecté, peut devenir une passerelle vers toute votre infrastructure numérique. Les planificateurs successoraux, les portails de clients et les systèmes internes deviennent tous vulnérables grâce à une seule violation.
Ce que les institutions financières doivent faire maintenant
La nature furtive des infostelleurs signifie que les mesures de sécurité traditionnelles sont souvent inadéquates. Ces programmes sont conçus pour fonctionner en silence, en évitant la détection en ne perturbant pas les performances. En conséquence, la cybersécurité dans l’espace de gestion des domaines doit évoluer, non pas de manière réactive, mais proactive.
Premièrement, les organisations doivent mettre en œuvre des outils de détection et de réponse (EDR) robustes. Ces systèmes surveillent en permanence le comportement des points finaux, à la recherche d’une activité suspecte telle que l’exfiltration des données non autorisées ou le comportement d’inhabituel de l’application. EDR sert souvent de défense de première ligne contre les infostelleurs.
Ensuite, les systèmes d’informations de sécurité et de gestion des événements (SIEM) doivent être exploités pour détecter les anomalies. Ces outils analysent les journaux système et l’activité du réseau pour signaler les drapeaux rouges, comme un utilisateur qui se connecte à partir de deux pays en quelques minutes, ou une augmentation inattendue des données quittant le système. Les systèmes SIEM aident à connecter les points qui pourraient autrement être manqués.
L’intelligence des menaces joue également un rôle clé. En surveillant régulièrement les flux qui font rapport sur les nouvelles souches de logiciels malveillants et les indicateurs de compromis (CIO), les organisations peuvent repérer les modèles et répondre aux menaces avant de dégénérer.
Au-delà de la détection, le modèle d’authentification lui-même a besoin d’une mise à niveau sérieuse. Trop souvent, la connexion unique (SSO) est traitée comme une fonction de commodité. En réalité, c’est l’un des outils les plus puissants que nous ayons pour réduire l’exposition aux informations d’identification. Lorsqu’il est correctement implémenté, SSO assure que les utilisateurs ne se connectent qu’une seule fois avec une identité sécurisée et gérée centralement. Cela réduit considérablement le nombre de fois où un mot de passe est entré – et, par extension, le nombre de fois où il pourrait être volé. SSO permet également une surveillance et un contrôle centralisés. Si une menace est détectée, l’accès peut être révoqué instantanément sur tous les systèmes intégrés. Lorsqu’il est associé à de fortes politiques d’accès, SSO devient un multiplicateur de force pour la cybersécurité.
L’évolution des systèmes de gestion de l’identité et de l’accès (IAM) est tout aussi importante. Aujourd’hui, les solutions d’identité doivent aller au-delà de la simple vérification de qui est – ils doivent évaluer en permanence le contexte de cet accès. Cela signifie vérifier la santé, l’emplacement et le comportement de l’appareil pour déterminer si l’accès doit être accordé ou signalé. L’analyse comportementale alimentée par l’IA peut détecter des changements subtils dans l’activité utilisateur qui peuvent signaler un compromis. Ces systèmes peuvent même réagir automatiquement, ce qui invite à la ré-authentification ou à verrouiller un accès lorsque quelque chose semble suspect. De plus, le principe de l’accès «juste en temps» et «tout juste» devrait être la norme, accordant le moins de privilèges nécessaires, uniquement lorsque cela est nécessaire.
Ce que les clients peuvent faire pour se protéger
La montée des infostelleurs n’est pas seulement un problème pour les institutions. Les clients doivent également assumer la responsabilité de leur propre sécurité numérique, en particulier lorsqu’ils traitent des outils et des plateformes de planification successorale.
L’étape la plus importante que les clients peuvent franchir consiste à permettre l’authentification multifactrice (MFA) sur tous les comptes. Même si un mot de passe est volé, le MFA le rend souvent inutile. Les applications d’authentificateur et les jetons matériels sont beaucoup plus sécurisés que les codes basés sur SMS, qui restent vulnérables aux attaques d’échange de sim.
Les clients doivent également se méfier d’utiliser des ordinateurs publics ou partagés pour des activités sensibles. Les centres d’hôtels, les bibliothèques et les kiosques publics sont des environnements à haut risque où les infosteaux peuvent déjà être installés. Utilisez toujours des appareils personnels de confiance avec une protection antivirus mise à jour. La conscience est essentielle. Des symptômes apparemment mineurs (comme une nouvelle barre d’outils de navigateur, des pop-ups étranges ou des performances lents) doivent être signalés immédiatement. Ce pourraient être les seuls indices sur un problème beaucoup plus profond.
Un appel à la vigilance
Dans un paysage numérique où les menaces évoluent plus rapidement que la plupart des défenses, les services successoraux doivent entraîner l’adoption de pratiques de sécurité intelligentes, agressives et avant-gardistes. Les enjeux sont tout simplement trop élevés. Notre travail touche aux coins les plus privés de la vie des gens – leur richesse, leurs souhaits, leur héritage. Si nous ne faisons pas tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger cela, alors nous ne faisons pas notre travail.
De l’application des protocoles d’authentification avancés et du déploiement de solutions d’identité modernes à l’éducation des clients et à la maintenance d’une vigilance constante, notre posture de sécurité doit refléter le niveau de confiance de nos clients en nous.
Les infostelleurs sont déjà là. Mais avec le bon état d’esprit, les bons outils et un engagement inébranlable envers la cybersécurité, nous pouvons nous assurer qu’ils s’arrêtent aux portes – et ne pas aller plus loin.
Cet article est publié dans le cadre du réseau de contributeurs d’experts Foundry.
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