18 novembre 2025
En prévision de la journée de shopping la plus chargée de l’année, les fraudeurs emploient diverses tactiques trompeuses conçues pour exploiter les acheteurs enthousiastes, adaptant continuellement leurs stratégies pour rester en avance sur la détection.
Qu’il s’agisse de fausses boutiques en ligne proposant de fausses remises ou d’escrocs envoyant des notifications de livraison frauduleuses pendant la haute saison des achats, les consommateurs sont confrontés à de nombreux risques dont ils doivent se méfier. L’augmentation des escroqueries trompeuses pendant les fêtes met en évidence les nombreuses tactiques utilisées par les fraudeurs pour exploiter les consommateurs et freiner l’esprit des fêtes. Ce qui suit donne un aperçu des escroqueries courantes et donne des conseils sur la manière dont les consommateurs peuvent se protéger lors de leurs activités d’achat.
Fausses boutiques en ligne
L’une des escroqueries les plus courantes que les cybercriminels mettent en place sont les faux sites commerciaux qui imitent les sites réels de détaillants bien connus. Ces sites Web trompeurs imitent souvent des noms de domaine légitimes et attirent les acheteurs sans méfiance avec des remises apparemment irrésistibles. Pour renforcer leur crédibilité, ils diffusent fréquemment de fausses publicités sur les réseaux sociaux qui dirigent les victimes vers des pages contrefaites, ajoutant ainsi un faux sentiment de légitimité à l’arnaque.
Une fois que les acheteurs ont saisi leurs informations personnelles et effectué leur paiement, les fraudeurs reçoivent les données personnelles, qui impliquent généralement des informations bancaires. Ces escroqueries peuvent entraîner des pertes financières et des vols d’identité, ce qui peut affecter les gens plus durement pendant la période des fêtes.
Comment vous protéger :
- Vérifiez les URL du site Web.
- Visitez les sites Web officiels des détaillants, plutôt que de cliquer sur un lien non affilié.
- Si possible, utilisez des méthodes de paiement sécurisées offrant une protection contre la fraude.
E-mails et SMS de phishing proposant des « offres exclusives »
Avec l’augmentation des achats en ligne, la plupart des magasins utilisent des e-mails promotionnels pour promouvoir leurs ventes du Black Friday. L’équipe mondiale d’analystes de Darktrace a révélé que les attaques de phishing sur le thème de Noël pour les « deals » du Black Friday et du Cyber Monday montent en flèche tout au long du mois de novembre (plus de 600 % !).
Pour en tirer parti, les cybercriminels utilisent notamment l’envoi d’e-mails de phishing faisant la promotion d’« offres exclusives » ou de « ventes flash à durée limitée ». Les e-mails contiennent généralement des liens vers des sites malveillants qui volent des informations personnelles et peuvent infecter votre appareil avec des logiciels malveillants. Ces e-mails peuvent également conduire à de fausses boutiques, comme mentionné ci-dessus. Un autre exemple inclut les e-mails affirmant que le compte d’un utilisateur est « verrouillé ou désactivé ».
Comment vous protéger :
- Assurez-vous que l’expéditeur dispose d’une adresse e-mail fiable, indiquant le domaine correct.
- Faites confiance à votre instinct si le message semble « éteint » et éventuellement écrit par l’IA.
- Ne donnez aucune information personnelle par e-mail, la majorité des détaillants n’exigeraient pas ces informations par courrier électronique.
Escroqueries aux commandes et livraisons en ligne par messagerie texte
Ces dernières années, des fraudeurs ont commencé à envoyer de faux messages texte prétendant provenir de transporteurs comme UPS, FedEx et USPS, indiquant qu’il y avait un problème de livraison. Ces messages incluent un faux lien de suivi qui, s’il est cliqué, met vos données en danger. Les liens peuvent vous inviter à accéder à un site pour saisir vos données personnelles ou installer des logiciels malveillants sur votre téléphone ou votre ordinateur.
La plupart des achats des Fêtes étant effectués en ligne, ces types d’escroqueries pourraient augmenter tout au long de la période des fêtes. Selon la FCC « Si vous recevez des e-mails, SMS ou messages téléphoniques suspects, rendez-vous directement sur le site Web du transporteur ou utilisez les outils de suivi du détaillant pour vérifier ». Les transporteurs proposent également des conseils et des protocoles sur leurs sites Web indiquant les éléments à surveiller et les moyens par lesquels ils contactent légitimement les individus.
Comment vous protéger :
- En cas de doute sur la validité, contactez directement l’entreprise.
- Vérifiez de manière indépendante, cela peut se faire en vous rendant sur le site Internet du transporteur.
- Ne répondez pas et ne cliquez sur aucun lien.
Appels frauduleux à des œuvres caritatives
Traditionnellement, le mardi qui suit le Black Friday est appelé Giving Tuesday, lorsque les organisations à but non lucratif et caritatives intensifient leurs efforts de sensibilisation pour atteindre leurs objectifs saisonniers de collecte de fonds. Lorsque vous faites un don pendant la période des fêtes, il est important de faire preuve de prudence avant de faire un don en ligne à un organisme de bienfaisance. Tout comme les fraudeurs créent de fausses boutiques en ligne, ils conçoivent également des sites Web caritatifs frauduleux qui imitent des organisations légitimes pour voler de l’argent et collecter des informations personnelles.
De plus, les fraudeurs peuvent tendre la main par le biais d’appels téléphoniques non sollicités, en utilisant des tactiques de haute pression pour pousser les victimes à faire des dons rapides. Ils refusent souvent de fournir des informations claires ou détaillées et peuvent insister sur des méthodes de paiement non conventionnelles, telles que les cartes cadeaux ou les virements électroniques.
Comment vous protéger :
- Avant de faire un don, recherchez l’organisme de bienfaisance.
- Faites un don directement via le site Web de l’organisme de bienfaisance ou de l’organisation.
- Ne laissez pas les fraudeurs vous pousser à faire un don.
Conclusion
Selon la Federal Trade Commission (FTC), la fraude lors des achats était la deuxième forme de fraude la plus répandue en 2024, les consommateurs ayant perdu plus de 12,5 milliards de dollars. Dans cette catégorie, les problèmes liés aux achats en ligne représentaient le deuxième type de fraude le plus fréquemment signalé. Le rapport de la FTC affirme que le nombre global d’escroqueries est resté relativement stable, mais que de plus en plus de personnes en sont victimes. Cela indique que les escroqueries évoluent et deviennent de plus en plus difficiles à reconnaître.
Si vous êtes victime d’une arnaque, n’oubliez pas de protéger vos finances, de contacter votre banque ou votre société de crédit et de surveiller vos comptes financiers pour détecter d’autres activités suspectes. La chose la plus importante à retenir pour les victimes est que les escroqueries peuvent arriver à n’importe qui – et qu’il n’y a aucune honte à prendre des précautions supplémentaires. La meilleure défense contre les escroqueries du Black Friday est de rester vigilant et de vérifier les détaillants avant d’interagir ou d’effectuer un achat. En suivant ces étapes et en gardant ces conseils à l’esprit, vous vous préparerez à un Black Friday sûr et réussi, en vous assurant que vos cadeaux de Noël n’apporteront que de la joie cette saison.
