À l’approche du Black Friday, l’enthousiasme pour les achats des fêtes remplit l’air automnal. D’innombrables personnes attendent avec impatience et économisent toute l’année grâce aux offres imbattables, aux économies saisonnières et à l’expérience de magasinage frénétique. Pourtant, il y a un côté sombre à cette manne du commerce de détail qui passe souvent inaperçu. Tout comme les acheteurs affluent dans les magasins pour bénéficier de réductions, les escrocs sont prêts à exploiter la ruée. Avec l’augmentation des achats en ligne, surtout après la pandémie, les risques d’être victime des escroqueries du Black Friday n’ont jamais été aussi élevés.
La montée des escroqueries du Black Friday
Le Black Friday, traditionnellement le lendemain de Thanksgiving, marque le début de la saison des achats des Fêtes. C’est devenu un phénomène mondial, les détaillants offrant des remises massives en magasin et en ligne. Selon l’Internet Crime Complaint Center (IC3) du FBI, les signalements de fraude en ligne connaissent une augmentation significative au cours de ce phénomène mondial. En 2022, l’IC3 a signalé plus de 800 000 plaintes liées à diverses formes de criminalité sur Internet, avec des pertes importantes attribuées aux escroqueries liées aux achats en ligne du Black Friday.
La Federal Trade Commission (FTC) a noté qu’en 2022, les Américains ont perdu environ 1,3 milliard de dollars à cause des escroqueries en ligne, dont une part importante s’est produite pendant la période des achats des Fêtes. Alors que les consommateurs recherchent les meilleures offres, les escrocs capitalisent sur leur urgence et leur enthousiasme, créant ainsi un terrain fertile pour la fraude. Ce nombre n’a augmenté que depuis 2022 et le rapport annuel du FBI sur la criminalité sur Internet indique qu’en 2023, les pertes dues aux escroqueries en ligne ont augmenté de 22 %.
3 types courants d’arnaques du Black Friday
Comprendre les différents types d’escroqueries courantes répandues lors du Black Friday peut aider les consommateurs à reconnaître les menaces potentielles.
E-mails de phishing et faux sites Web
Les fraudeurs envoient souvent des e-mails qui semblent provenir de détaillants légitimes, proposant des offres incroyables. Ces e-mails peuvent contenir des liens vers des sites Web contrefaits conçus pour voler des informations personnelles, telles que des numéros de carte de crédit et des identifiants de connexion. Selon ProofPoint, les tentatives de phishing augmentent de près de 200 % pendant la période des fêtes. Méfiez-vous des courriels non sollicités, en particulier ceux vous invitant à cliquer sur des liens ou à fournir des informations sensibles. Accédez directement aux sites Web des entreprises et voyez si les offres y sont disponibles.
Figure 1 : Site de phishing Walmart déployé au Brésil, Source : phishtank.org
Produits contrefaits
Alors que les acheteurs recherchent des réductions, certains peuvent être victimes de faux détaillants vendant des produits contrefaits. Qu’il s’agisse d’appareils électroniques, de vêtements ou de jouets populaires, les fraudeurs font souvent de la publicité pour des produits à des prix qui semblent trop beaux pour être vrais. L’Association nationale des secrétaires d’État (NASS) rapporte que les produits contrefaits entraînent des milliards de pertes chaque année. Cela ne fait que s’amplifier pendant la saison de forte demande. Avant de faire un achat, recherchez toujours le vendeur et vérifiez les avis avant de cliquer sur ce bouton « acheter ».
Figure 2 : Montres Rolex contrefaites à vendre
Escroqueries aux enchères en ligne et sur le marché
Les plateformes telles qu’eBay et Facebook Marketplace peuvent être un terrain fertile pour les escroqueries pendant le Black Friday. Les fraudeurs peuvent proposer des articles à des prix alléchants, pour ensuite disparaître après réception du paiement. Le Better Business Bureau a signalé une augmentation de 25 % des plaintes liées aux escroqueries sur les marchés en ligne pendant la période des fêtes en 2023. Il est essentiel de vérifier la crédibilité des vendeurs et si une offre semble trop belle pour être vraie, c’est probablement le cas.
Figure 3 : Utilisateur cherchant à vendre de l’or contrefait par l’intermédiaire d’un vendeur eBay vérifié ; Source : Vision Illicit Trade FR
Qui est le plus à risque ?
N’importe qui peut être victime d’escroqueries en ligne, mais certains groupes démographiques sont plus vulnérables que d’autres. Selon la FTC, les personnes âgées sont souvent ciblées parce qu’elles ont moins d’expérience en matière d’achats en ligne et de pratiques de sécurité numérique. L’autre groupe démographique souvent ciblé est celui des jeunes acheteurs, car ils peuvent se concentrer davantage sur la recherche de bonnes affaires que sur les signes avant-coureurs. Quel que soit leur âge, il est essentiel que tous les consommateurs soient conscients des escroqueries potentielles et se renseignent sur la manière de les identifier.
Comment éviter les escroqueries du Black Friday
- Vérifiez la sécurité du site Web : Vérifiez toujours « https:// » au début de l’URL et recherchez l’icône de cadenas dans la barre d’adresse avant de saisir des informations personnelles. Ceux-ci indiquent que le site est sécurisé.
- Recherchez le détaillant : Avant d’effectuer un achat sur un site ou une entreprise inconnu, recherchez le détaillant. Recherchez des avis et consultez le Better Business Bureau pour toute plainte. N’oubliez pas que si une offre semble trop belle pour être vraie, c’est probablement le cas, alors prenez le temps de garantir la légitimité du site Web et de ses offres.
- Utilisez des méthodes de paiement sécurisées : Optez pour des méthodes de paiement sécurisées, telles que les cartes de crédit ou des services de paiement fiables comme PayPal, Venmo ou Zelle. Ces options offrent souvent une protection à l’acheteur en cas de fraude. Évitez d’envoyer de l’argent par virement bancaire ou d’utiliser des cartes-cadeaux prépayées, ce sont des méthodes courantes utilisées par les fraudeurs pour recevoir des paiements.
- Méfiez-vous des e-mails et des publicités : Évitez toujours de cliquer sur des liens dans des e-mails ou des publicités non sollicités. Au lieu de cela, accédez directement au site Web du détaillant en tapant l’URL dans votre navigateur. Les détaillants légitimes ne demanderont pas d’informations sensibles par courrier électronique.
- Activer l’authentification multifacteur : Pour plus de sécurité, activez l’authentification à deux facteurs sur tous les comptes. Cela ajoute une couche supplémentaire de protection contre les accès non autorisés. Profitez toujours des fonctionnalités de sécurité offertes par les plateformes en ligne.
- Restez informé : La connaissance, c’est le pouvoir, soyez au courant des dernières arnaques qui circulent. Des sites Web tels que IC3 et FTC publient régulièrement des alertes et des informations sur les escroqueries courantes pendant la période des fêtes. Rester informé est un outil puissant pour vous protéger, vous et vos proches, contre la fraude.
Même si le Black Friday peut être une excellente opportunité de réaliser des économies, il est essentiel de l’aborder avec prudence. Le dark web rappelle les dangers qui se cachent dans l’espace numérique, où les escrocs exploitent la psychologie humaine et l’urgence. Cette année, pour le Black Friday, commencez par donner la priorité à votre sécurité en restant informé et en adoptant les meilleures pratiques pour protéger vos informations personnelles et financières. En étant proactif et vigilant, vous pouvez profiter de l’expérience de magasinage des Fêtes, trouver des offres intéressantes et conserver les fonds que vous ne voulez pas dépenser en toute sécurité, à leur place.
